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Il incombe au joueur de lire et de comprendre les présentes conditions relatives aux bonus avant de participer à toute promotion. Le joueur peut, si besoin, joindre le service client par e‑mail ou via le chat en direct.
Les termes « bonus » ou « promotion » englobent notamment les tours gratuits, tout type d’avantage promotionnel, ainsi que toute somme créditée sur votre compte joueur lors d’un dépôt.
Des offres complémentaires ou promotions spéciales peuvent vous être proposées et seront affichées sur notre page Promotions. Si aucune condition supplémentaire n’est précisée, les présentes conditions générales relatives aux bonus s’appliqueront.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Lors d’un dépôt, le montant versé est affecté à un « solde cash » tandis que le bonus correspondant est crédité sur un « solde bonus ».
1.2 Le solde cash peut être retiré à tout moment sous réserve des conditions générales de retrait (cf. 4. Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 Lorsqu’un joueur dispose d’un bonus actif, les mises seront prélevées d’abord sur le solde cash, puis sur le solde bonus.
1.4 Les bonus et les gains qui en découlent deviennent retirables une fois les conditions de mise atteintes. L’état d’avancement des conditions de mise est consultable dans l’onglet « Soldes » de votre caisse.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Sauf indication contraire dans l’offre, les mises requises correspondent par défaut à 40 fois le montant du bonus.
2.2 Seules les mises effectuées à partir du solde bonus comptent pour satisfaire aux exigences de mise du bonus.
2.3 Une fois les conditions de mise entièrement remplies, le solde bonus est automatiquement converti en solde cash.
2.4 Si le joueur demande un retrait avant d’avoir complété les conditions de mise, le bonus actif et les tours gratuits non utilisés seront annulés.
2.5 La contribution des jeux aux conditions de mise varie selon le type: machines à sous 100 %, vidéo poker 20 %, jeux de table et jeux en direct 5 %. Les autres jeux ne contribuent pas.
2.6 Le délai maximum pour satisfaire les conditions de mise est de 30 jours; passé ce délai, le solde bonus est supprimé.
2.7 Lorsqu’une mise combine solde cash et solde bonus, il s’agit d’une « mise mixte »: tous les gains issus de cette mise seront crédités sur le solde bonus.
2.8 La mise maximale autorisée lors d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. En cas de mise supérieure, le bonus et les gains seront annulés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains provenant des tours gratuits sont immédiatement crédités sur le solde cash et ne sont pas soumis aux conditions de mise.
3.2 Le montant maximum retirable issu des gains de tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Les tours gratuits sont valables 7 jours à compter de leur attribution, sauf mention contraire dans l’offre.
3.4 Les dépôts associés aux tours gratuits ne peuvent être retirés que s’ils ont été misés au moins une (1) fois sur des jeux de machines à sous.
3.5 Une demande de retrait entraîne l’annulation des tours gratuits présents sur le compte et non utilisés par le joueur au moment de cette demande.
4. Jackpots
4.1 Les montants de jackpot affichés sur le site sont fournis à titre d’information uniquement. Le montant exact de chaque jackpot apparaît dans la fenêtre du jeu correspondante une fois le jeu lancé.
4.2 Lorsqu’un jackpot est remporté, il est immédiatement réinitialisé sur le serveur du site. Cette remise à zéro se fait en temps réel, toutefois l’affichage peut parfois être mis à jour après un court délai. Le montant versé sera toujours celui enregistré côté serveur au moment de la victoire et non nécessairement celui affiché temporairement dans le jeu.
4.3 Le paiement de tout jackpot progressif égal ou supérieur à 50 000 EUR peut nécessiter jusqu’à 14 jours supplémentaires de traitement.
5. Règles générales des bonus
5.1 En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir le/les bonus offerts par Spinsbro Casino, le joueur reconnaît accepter automatiquement les termes et conditions propres à l’offre ou au bonus ainsi que les conditions générales des promotions/bonus énoncées sur la présente page.
5.2 Sauf indication contraire dans les termes et conditions d’une promotion, un joueur peut bénéficier d’un maximum d’un (1) bonus par offre promotionnelle.
5.3 Les bonus et offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et ne peuvent être accordés qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP.
5.4 Sauf indication contraire, le dépôt minimum requis pour prétendre à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Si un joueur est éligible à un bonus, il dispose de 24h pour le réclamer. Ce délai est porté à 30 jours uniquement pour le bonus de bienvenue.
5.6 Pour les bonus gratuits obtenus en dehors d’une promotion, le montant maximal autorisé au retrait est limité à 20 fois la valeur du bonus.
5.7 Le montant maximal de retrait suite à l’obtention d’un bonus d’inscription sans dépôt est plafonné à 100 EUR/CHF/CAD.
5.8 Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains qui en découlent en cas de fraude ou si le joueur a placé des mises à risque quasi nulles dans le seul but de satisfaire aux conditions de mise du bonus.
5.9 Tout gain lié à un bonus jugé non légitime pourra entraîner l’annulation du bonus et/ou des gains associés.
5.10 Sont interdites les manipulations de jeu telles que l’emploi de la pratique de la Martingale, le système de pari Paroli ou le Bonus Hunt (liste non exhaustive), pouvant conduire à l’annulation des gains correspondants.
5.11 Ces pratiques peuvent également conduire à la suspension du compte et/ou à la suppression de toute offre promotionnelle pour le joueur.
5.12 Les joueurs ont aussi la possibilité de refuser de recevoir des bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service clientèle avant de placer toute mise et/ou de commencer à jouer afin de supprimer le bonus en cours et de désactiver la réception et l’affichage de tout bonus futur.
5.13 Les joueurs provenant des pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 Spinsbro Casino se réserve le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information relative aux bonus et promotions ainsi que les termes et conditions. En cas de modification, la date de la dernière mise à jour sera indiquée au bas de ces termes et conditions.
5.15 Nous vous recommandons de vérifier régulièrement les termes et conditions des bonus afin de consulter d’éventuelles modifications ou mises à jour.
5.16 Les bonus proposés par Spinsbro Casino sont destinés uniquement au divertissement. L’abus des bonus ou des promotions n’est pas autorisé.
5.17 En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, de suspendre ou de bloquer tout compte joueur, ainsi que d’annuler ou de révoquer toute activité de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 Spinsbro Casino se réserve le droit d’empêcher un joueur de recevoir nos promotions à tout moment, pour une période déterminée ou indéterminée, à la seule discrétion de la direction.
5.19 En cas de litige, la décision prise par la direction de Spinsbro Casino prévaut et est définitive.
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